5月2、3日，武夷学院武夷旅游数据调查中心在火车站、飞机场等主要集散地，对返程游客进行游后评抽样问卷调查和访谈，得出五一节游客对武夷山的满意度。
　　据了解，中心共发出现场调查300份问卷，回收完整有效问卷292份。结果表明：旅游总体满意率为89%，对城市总体满意度为80.89%，对观光车的满意率为94.6%。
　　游览人数最多的景点依次是九曲溪漂流、一线天—虎啸岩、云窝—天游、武夷宫、宋街—大王峰、大红袍—水帘洞。周边景点游览率明显提高。
　　最满意的依次是九曲溪漂流、云窝--天游峰、一线天--虎啸岩，最不满意的是大红袍—水帘洞景点，主要原因在于该景点路线较长，路上较单调，景点实际效果远低于预期效果。此外，大红袍作为文化景点对导游文化知识、讲解水平要求较高，较多游客反映导游在大红袍景点讲解过于简单，或者基本没有讲解。
　　最满意的是游览服务、旅游购物、景区旅游交通。最不满意的是饮食、住宿、休闲设施。
　　对城市不满意的依次是道路交通、卫生、休闲设施、本地人热情度。
　　根据游客反馈的242条意见，他们认为武夷山旅游最需要改进的环节依次有：
　　旅游交通：度假区交通拥挤，缺乏管理；自助游游客反映景区路线指示不明确；
　　旅游服务：导游服务技能与态度较差；竹排票售票处排队等票严重；竹筏排工索要小费；景区观光车服务态度较差；
　　饮食住宿：餐饮宰客；住宿没有预期标准；
　　卫生环境：设施较差、公厕少等；
　　旅游购物：有欺诈与宰客行为；
　　旅游设施：火车站公共设施较少；度假区缺乏公共休闲娱乐设施。
　　此外，还有部分游客对门票价格、投诉方式、环境绿化等不满意。